সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Brojet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Brojet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপ্টেড তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয় বাংলায় লেখা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় Brojet যা করে

প্রতিটি সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি

🔒

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

🚫

তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নয়

Brojet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

🗄️

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয়।

✏️

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। এটি আপনার অধিকার।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার ব্রাউজার সেটিংয়ে আছে।

📋

স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা লুকিয়ে কিছু করি না। কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কতদিন রাখা হবে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।


📌 সারসংক্ষেপ: Brojet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

ভূমিকা

Brojet (brojet.app) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Brojet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। এই নীতি Brojet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।

Brojet-এ নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো অংশে আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের সরাসরি জানানো হবে।


কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Brojet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সদস্য সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময়
পরিচয় তথ্য সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
পেমেন্ট তথ্য bKash / Nagad / Rocket নম্বর, লেনদেন আইডি ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের মডেল, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, বেট ইতিহাস, গেম সেশন, পেজ ভিজিট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
যোগাযোগ লগ সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, ইমেইল, চ্যাট রেকর্ড সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময়

💡 মনে রাখুন: Brojet কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পূর্ণ নম্বর, কার্ড নম্বর বা পিন/পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে নিরাপদে পাঠানো হয়।


তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

Brojet আপনার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রল পাঠানোর জন্য পরিচয় ও পেমেন্ট তথ্য যাচাই।
  • KYC যাচাই: আইনি প্রয়োজনে সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধের জবাব দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন ও বোনাস সম্পর্কিত তথ্য জানাতে (শুধু সম্মতি থাকলে)।

🛡️ প্রতিশ্রুতি: Brojet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।


তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

Brojet সদস্যদের তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিচে দেওয়া হলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সার্বক্ষণিক ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ-প্রতিরোধ সিস্টেম দ্বারা রক্ষিত।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: সদস্যের তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্তের জন্য নিয়মিত অডিট করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

🔐 নিরাপত্তা টিপস: আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।


তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Brojet সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট পরিষেবাদাতারা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পান। এই তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, তবে তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে অনুমোদিত সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ: উপরের নির্দিষ্ট কারণ ছাড়া Brojet কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।


কুকি নীতি

Brojet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে ও সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

Brojet যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা বা অন্যান্য সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ব্যবহার করা যাবে না।


আপনার অধিকার

Brojet-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • 👁️
    তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে Brojet কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
  • ✏️
    তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • 🗑️
    তথ্য মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে)।
  • 📤
    তথ্য বহন করার অধিকার আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • 🚫
    প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
  • 📵
    বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় opt-out করতে পারেন।

যেকোনো অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং সে বিষয়ে আপনাকে আগে জানানো হবে।


শিশুদের গোপনীয়তা

Brojet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকলে তার অভিভাবক বা আইনি প্রতিনিধি আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

🔞 ১৮+ সীমাবদ্ধতা: Brojet একটি প্রাপ্তবয়স্ক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কের নিবন্ধন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।


নীতি পরিবর্তন

Brojet এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — যেমন তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন বা নতুন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার — সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে এবং সে ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

📬 আপডেট পেতে: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইল নম্বর সর্বদা সক্রিয় রাখুন যাতে গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।


১০ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য Brojet-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@brojet.app
  • সাহায্য কেন্দ্র: brojet.app/help-center
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট বাটন থেকে

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং Brojet সন্তোষজনক সমাধান দিতে পারেনি, তাহলে আপনি নিজ দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার রাখেন।

⏱️ প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অনুরোধের জবাব ১–৩ কার্যদিবস এবং জটিল অনুরোধের জবাব সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।


🎯

নীতি পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন!

Brojet-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন।

English